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Un CRM debe ser

  • La principal característica de un CRM es que debe ser fácil y rápido de usar
  • Un CRM debe ser fácil de instalar y adaptar a las necesidades de la empresa
  • Un CRM debe ser extensible, de fácil y rápida integración con otros módulos
  • El alto nivel de personalización es algo muy deseado en un CRM
  • Dado los avances tecnológicos actuales un CRM debe poder sincronizarse con otros dispositivos
  • Un CRM debe ser seguro y fiable
  • La escalabilidad de un CRM es esencial para adaptarse a las necesidades de la empresa


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